鳳縣：政務(wù)下鄉(xiāng)趕大集   服務(wù)群眾零距離

“聽說今年交流會(huì)跟往年不一樣，縣上設(shè)了個(gè)‘政務(wù)服務(wù)集市’，就不用跑到縣城去辦事啦！”“最近家里事太多，沒想到今天上個(gè)街用微信就把營業(yè)執(zhí)照給辦了，太方便了。”2月20日，鳳縣河口鎮(zhèn)“二月二”物資交流大會(huì)上，人們邊逛邊議論。

人群中議論的“政務(wù)服務(wù)集市”是陜西省寶雞市鳳縣行政審批服務(wù)局推進(jìn)“三個(gè)年”（高質(zhì)量項(xiàng)目推進(jìn)年、營商環(huán)境突破年、干部作風(fēng)能力提升年）活動(dòng)的創(chuàng)新舉措。該活動(dòng)以辦好群眾家門口的“政務(wù)大廳”為主題，結(jié)合各鎮(zhèn)“逢集日”，創(chuàng)新開展“政務(wù)服務(wù)集市”，把“固定”政務(wù)大廳搬到各鎮(zhèn)“集市”，變“坐等上門”為“下沉服務(wù)”，讓群眾在家門口體驗(yàn)享受優(yōu)質(zhì)高效的便民服務(wù)。

首期“政務(wù)服務(wù)集市”結(jié)合河口鎮(zhèn)“二月二”物資交流大會(huì)火爆啟動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場人頭攢動(dòng)，當(dāng)?shù)厝罕妵ぷ魅藛T紛紛咨詢：“我想開個(gè)餐飲店，這里能不能辦理營業(yè)執(zhí)照？養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、醫(yī)療救助能不能辦理……”據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹，鳳縣“政務(wù)服務(wù)集市”通過發(fā)公告、摸需求、下基層、宣政策、辦證照、解難題等六步法，為群眾辦實(shí)事、辦好事，讓群眾好辦事、事好辦。活動(dòng)前期，通過“心鳳獻(xiàn)”抖音號等各種平臺對外發(fā)布公告進(jìn)行大力宣傳，摸清企業(yè)和群眾的辦事需求，指導(dǎo)其準(zhǔn)備相關(guān)資料。活動(dòng)當(dāng)天為群眾辦理食品、小餐飲許可新辦、延續(xù)申請，個(gè)體戶新辦申請，社保卡社保功能激活、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、職工養(yǎng)老保險(xiǎn)年檢、繳費(fèi)，醫(yī)療大病二次救助業(yè)務(wù)咨詢、陜西“全民健康保”宣傳及參保辦理等高頻業(yè)務(wù)，讓群眾在家門口享受VIP服務(wù)。據(jù)悉，首期“政務(wù)服務(wù)集市”共發(fā)放宣傳資料500余份，贈(zèng)送“政策大禮包”300余個(gè)，發(fā)放營業(yè)執(zhí)照9戶，現(xiàn)場辦理工商注冊、醫(yī)保、社保等業(yè)務(wù)45件，解答群眾各類咨詢70余件。

鳳縣政務(wù)服務(wù)中心主任龔菲說：“下一步，將根據(jù)企業(yè)和群眾需求，結(jié)合各鎮(zhèn)“逢集日”或舉辦的重大活動(dòng)，進(jìn)鎮(zhèn)村、進(jìn)集市、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)工地、進(jìn)社區(qū)常態(tài)化開展，為企業(yè)和群眾提供更便利的政務(wù)服務(wù)。”